Käesolevad müügitingimused kehtivad veebilehel www.aiakadeemia.ee asuvast e-poest ostmisel.

E-poe omanik on TBK Haldus OÜ, registrikood 17501930, aadress Pae 16, Kärdla, Hiiumaa, e-post haldus.tbk@gmail.com.

1. Üldtingimused

1.1. Müügitingimused reguleerivad õigussuhteid kliendi ja TBK Haldus OÜ vahel AI veebikursuste ostmisel.

1.2. E-poes müüdavad tooted on digitaalsed koolitustooted ehk AI veebikursused.

1.3. Klient saab ligipääsu AI õppekeskkonda aadressil meistriklass.aiakadeemia.ee vastavalt sellele, millise kursuse ta on soetanud.

1.4. Kursus sisaldab ettesalvestatud AI õppematerjale, mis uuenevad regulaarselt.

1.5. Müük toimub ainult Eestis.

2. Hinnad ja maksmine

2.1. Kõik e-poes kuvatud hinnad on eurodes.

2.2. Hinnale lisanduvad maksud või tasud ainult juhul, kui need on ostu vormistamisel selgelt välja toodud.

2.3. E-poes saab tasuda järgmiste makseviisidega:

Montonio;
Stripe.

2.4. Tellimus loetakse kinnitatuks pärast makse laekumist.

2.5. Pärast makse laekumist saadetakse kliendile ostu kinnitav teade kliendi poolt esitatud e-posti aadressile.

3. Kursusele ligipääs

3.1. Klient saab ligipääsu ostetud AI veebikursusele kodulehel märgitud kursuse alguse kuupäeval.

3.2. Ligipääsuinfo saadetakse kliendi poolt ostu vormistamisel sisestatud e-posti aadressile.

3.3. Ligipääsuinfo sisaldab juhiseid õppekeskkonda meistriklass.aiakadeemia.ee sisenemiseks.

3.4. Erandolukordades või valitud perioodidel võib klient saada õppekeskkonnale ligipääsu kohe pärast ostu. Sellisel juhul on see ostulehel eraldi välja toodud.

3.5. Kui kohese ligipääsu võimalust ei ole ostulehel eraldi märgitud, saab klient ligipääsu kursuse alguskuupäeval.

3.6. Klient vastutab selle eest, et ostu vormistamisel esitatud e-posti aadress oleks korrektne.

4. Taganemisõigus ja raha tagastamine

4.1. Tarbijal on õigus ostust taganeda 14 päeva jooksul alates ostu sooritamisest.

4.2. 14-päevase taganemisperioodi jooksul võib klient kursuse materjalidega tutvuda.

4.3. Taganemiseks tuleb kliendil esitada üheselt mõistetav taganemisavaldus e-posti aadressile haldus.tbk@gmail.com

4.4. Taganemisavalduses tuleb märkida kliendi nimi, ostetud kursus, ostu kuupäev ja e-posti aadress, millega ost sooritati.

4.5. Taganemisõiguse kasutamisel tagastatakse kliendile ostusumma samale makseviisile, mida klient kasutas ostu sooritamisel, välja arvatud juhul, kui pooled lepivad kokku teisiti.

4.6. Raha tagastatakse esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse kättesaamisest.

4.7. Kui klient taganeb ostust, lõpetatakse tema ligipääs vastavale kursusele ja õppematerjalidele.

5. Pretensioonide esitamine

5.1. Kui kliendil tekib ostetud kursuse või ligipääsuga seoses probleem, tuleb pretensioon saata e-posti aadressile haldus.tbk@gmail.com

5.2. Pretensioonis tuleb märkida kliendi nimi, ostetud kursus, probleemi kirjeldus ja võimalusel ostu kinnitav info.

5.3. Pretensioonile vastatakse 5 tööpäeva jooksul.

5.4. Kui probleem on seotud ligipääsu tehnilise tõrkega, teeb [ettevõtte nimi] mõistlikud jõupingutused probleemi lahendamiseks esimesel võimalusel.

6. Tellimuse tühistamine müüja poolt

6.1. TBK Haldus OÜ jätab endale õiguse tellimus tühistada, kui tellimuse täitmine ei ole võimalik, kursus ei ole enam saadaval või tellimuse vormistamisel on tekkinud tehniline viga.

6.2. Müüjal on õigus tellimus tühistada ka juhul, kui kursuse hind või muu oluline tingimus oli tehnilise vea tõttu kuvatud valesti.

6.3. Tellimuse tühistamisel teavitatakse klienti esimesel võimalusel.

6.4. Kui tellimus tühistatakse müüja poolt, tagastatakse kliendile kogu tasutud summa samale makseviisile, mida klient kasutas ostu sooritamisel.

7. Õppematerjalide kasutamine

7.1. Kursuse materjalid on mõeldud ainult ostu sooritanud kliendi isiklikuks kasutamiseks.

7.2. Kursuse materjalide kopeerimine, levitamine, edasi müümine, avalik jagamine või kolmandatele isikutele kättesaadavaks tegemine ei ole lubatud ilma TBK Haldus OÜ eelneva kirjaliku nõusolekuta.

7.3. Klient ei või jagada oma kasutajakonto ligipääsuandmeid kolmandate isikutega.

7.4. Ligipääsuandmete väärkasutamise korral on TBK Haldus OÜ õigus piirata või lõpetada kliendi ligipääs kursusele.

8. Isikuandmete töötlemine

8.1. TBK Haldus OÜ töötleb kliendi isikuandmeid tellimuse täitmiseks, kliendiga suhtlemiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

8.2. Isikuandmete töötlemise täpsem kord on kirjeldatud veebilehe privaatsuspoliitikas.

9. Vaidluste lahendamine

9.1. Kliendi ja TBK Haldus OÜ vahel tekkinud erimeelsused püütakse lahendada läbirääkimiste teel.

9.2. Kui klient ja TBK Haldus OÜ ei jõua kokkuleppele, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjon lahendab tarbija ja Eestis registreeritud kaupleja vahelisi lepingulisi vaidlusi.

9.3. Avalduse Tarbijavaidluste komisjonile saab esitada Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti veebilehe kaudu.

9.4. Vaidluste lahendamisel kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.

10. Müügitingimuste muutmine

10.1. TBK Haldus OÜ jätab endale õiguse müügitingimusi muuta.

10.2. Muudatused jõustuvad alates nende avaldamisest veebilehel www.aiakadeemia.ee 

10.3. Tellimusele kohaldatakse neid müügitingimusi, mis kehtisid tellimuse vormistamise hetkel.